【實創設計 賴姿伊】變動中堅守初心 將設計化作生活的解方
2025.08.08
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「真摯踏實、汲汲創新,
實創設計,貫徹始終如一的初衷,
為居者建構一處質感與健康兼具的生活空間。」


逆風而行 變動中淬鍊應變智慧
過去疫情如海嘯般襲來,建材市場宛如驚濤駭浪,價格月月翻騰,賴姿伊總監回想起那段風雨飄搖的日子,語氣帶著歷練後的沉穩。「相較過去數個月調價一次的頻率,那時廠商的報價單就像失控的浪高一般,甚至每個月都調整一次。」面對如此劇烈的市場震盪,實創設計並未選擇隨波逐流,而是在風浪中學會了掌舵的藝術。
「我們曾遇到一個棘手狀況,專案執行到關鍵階段,預定的空調設備卻因零件供應鏈斷裂,面臨無限期延遲交貨。」賴總監提起以往印象深刻的案例。當時,案件進行本就因建材市場的動盪坎坷不已,而空調系統作為工程前期的核心項目,其延誤將直接癱瘓後續裝修進度。
然而,總監以冷靜態度迅速調查當下設備供應現況,掌握可聯繫並立刻提供器材的廠商資訊,並針對不同廠牌進行縝密評估。在掌握各項替代方案的優劣後,團隊主動與業主展開透明溝通,坦承分析變更必要性、潛在利弊及相應調整。最後,雙方在充分理解與信任的基礎上達成共識,順利導入替代機組方案,化解當下的工程斷點,也讓業主深刻體會到團隊面對危機時的專業應變力與高度責任感。

(圖)實創設計作品《觀境雅築》
這份在疫情狂濤中歷練出的應變智慧,不僅是解決當下困境的鑰匙,更促使團隊建立起一套富有韌性的作業流程,成為實創設計面對未來任何不確定性的重要資產。「現在我們會更主動掌握市場脈動,預先準備多元的材料選項作為應變儲備。」總監進一步闡述,「與客戶即時、透明的雙向溝通是抵禦變局的關鍵防線。」透過即時通訊工具,確保任何異動均能第一時間清晰傳遞、方便客戶同步確認,維持資訊流暢外,更是建立信任、協力化解風險的根本基礎,使專案在變動中,仍能穩步進行。
如今,面對國際地緣政治緊張、關稅貿易戰烽火連綿,抑或突發性供應鏈重組所帶來的層層衝擊,實創設計已能沉著應對。那段疫情中的經歷,將「提前預警」、「多元備案」、「高效溝通」、「靈活調整」四大策略,深刻內化為企業的應變基因,成為團隊在持續波動的時代浪潮中,依然能穩健掌舵、為業主提供不間斷且值得信賴服務的堅實後盾,更是驅使總監主動擁抱創新、提升服務品質的動力。

設計進化 模組思維重塑服務效率
過去曾遊歷過南半球的設計風景,賴姿伊總監將澳洲的組裝式思維帶回台灣,於東西方文化的交融中,開創出自己的一套服務模式。「在澳洲,我看見模組化設計的無限可能,那種如積木般靈活組合的概念,深深啟發了我。」她回憶道,彼時的所見所聞,如今已化為實創設計提升效率的核心策略。
基於此模組化思維,賴總監將累積的豐富專案經驗與設計靈感,建構成可靈活運用的資料庫。當與客戶確立初步需求後,設計團隊能敏捷地從現有資源中萃取適切元素,轉為具有高度參考性的空間意象草案與視覺引導圖像。總監強調,「這絕非制式化的複製,而是以深厚經驗為基底,為每位業主量身構思獨一無二的解決方案。」
以外縣市客戶為例,透過此系統與當今高效的數位溝通平臺,跳脫傳統需要多次實地往返的溝通模式。設計端能立即融合專業觀點,並展示多種風格的初步方案,客戶亦能即時反饋其直觀偏好。如此動態雙向的交流,大幅縮短磨合歷程,使設計師得以更精準地洞察顧客願景,將理想空間的藍圖,於現實中精煉成形。

(圖)實創設計作品《韻恬》
此種追求效率與精準的思維,同樣貫徹於實務層面的施工革新。談及系統櫃取代傳統木作的變革,賴總監的語句中洋溢著對技術躍進的認可與熱忱。她剖析新舊制的差異:「傳統木作需歷經貼皮、上漆等繁複工序,動輒耗時數週。反觀當今系統板材,表面處理技術已臻成熟,兼具出色的抗汙耐磨性能,組裝快速且保有未來增減調整的高度彈性。」賴總監強調,此轉變不僅是工法進化,更象徵著設計思維的全方位升級——從前期的精準規劃到後期的踏實執行,每個環節皆致力於提升時效、品質與客戶體驗,力求實現每一空間夢想。
「其實系統化並不意味著失去溫度。」總監若有所思地補充,「就像卯榫結構,看似規格化的構件,卻能創造出千變萬化的建築之美。我們追求的,是在標準化的基礎上,保留客製化。」當科技、建材與工法的革新服務於效率與美感時,賴總監始終沒有忘記設計的根本——人。她堅信,設計師不僅是空間的創造者,更是守護者,這促使她對建材的健康安全有著近乎嚴苛的要求。

永續智慧 健康與資源優化的無縫融合
從板材、塗料到連接用的膠料,每一項建材都如同食材般需要嚴格把關。「我們堅持從源頭開始,要求廠商提供完整的檢驗報告,確保每一份材料都能為使用者的健康負責。」此外,總監亦額外導入「黃金級綠裝修檢驗」:專業人員定期造訪工地記錄施工細節,完工後以精密儀器為每個角落把脈檢測。「過往有醫師客戶對於這樣的檢測流程特別認同,即是醫者的職業敏感度,讓他們比大多數人都更能體會綠建材的真正價值。」


(圖)實創設計作品《樸韻深境》
追求健康的同時,實創設計更將永續理念深植於專案當中,以過去的民宿案子為例,賴總監將被拆除的老窗框、施工餘料化作牆面獨特的藝術表情,讓此處搖身一變成為「回憶走廊」,成為過往旅人駐足留影的打卡點,大幅減輕原裝飾預算壓力,同時強化業主鮮明工業風格的品牌印象,更讓淘汰材料獲得新生,在現代空間中續寫永續篇章。
「資源的優化運用,是永續實踐的一環,而預算的精準配置,則是實現理想空間的關鍵。」當預算與理想產生拉鋸時,賴總監會建議業主優先投資於日常生活的主要空間,例如主臥室、客餐廳,至於尚無人員使用的次臥可選擇暫緩規劃,以留白的方式方便日後調整。實創設計以周全且彈性的資源配置思維,貼合當下,兼容未來想像,讓空間得以隨時間需求,從容成長與轉變。

簡約本質 空間美學的深度整合
對健康、永續的關注,以及對預算與需求的務實整合,其內在驅動力,正是賴總監所追求的——剝離不必要的裝飾,回歸空間的功能、情感與使用者的核心價值。她也指出,真正的簡約美學,需要設計師扮演更關鍵的角色。
「我們必須先瞭解業主的真正需求,理解材料的特性,掌握施工的工法,最後整合預算的控制,每個環節都環環相扣。」賴總監娓娓道來,這份對需求、材料、工法和預算的深度掌握與整合,正是實現「簡約美學」的基石,也讓她能遊刃有餘地穿梭於住宅的溫馨、商業空間的亮眼、接待中心的沉穩,乃至建築外觀的大尺度之中。

(圖)實創設計作品《雲潤星暉》
「風格是為業主量身訂做的,而非我們個人偏好。」總監淡然一笑,這份包容與適應,讓實創的設計在不同的場域中都能找到最恰當的表達,也展現設計無界限的可能性。如今,承載人夢想與故事的旅館,正是她期待去征服的下一個高峰,那裡有著更豐富的表現可能,也有著更深層的情感連結等待發掘、詮釋。

「生活的細節宛若一池靈感的清泉,
透過與您溝通、聆聽,激盪出豐富的漣漪,
自核心環環蕩漾,湧現無盡的巧思,
為每顆期待的種子,灌溉活絡的創意泉源,
施以蘊含美學工藝的肥料,
令人們的冀盼抽芽開花,結實為具象的至美之境,
相伴著日常和回憶,一齊繁盛而永續地茁壯。」
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本文由OPEN編輯部撰寫

